Traitement recommandé en cas d’indisponibilité ou de perte de données à partir d’un dispositif flash (disques flash USB, disques durs SSD, cartes mémoire etc.) :
| 1. Contact | 2. Livraison | 3. Diagnostic | 4. Récupération des données | |||
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Dès que vous nous contactez, un employé agréé évalue la probabilité de réussite de la récupération des données à partir de votre disque flash USB, de la carte mémoire ou d’un autre dispositif flash, et recommande les démarches nécessaires. Cependant, dans la plupart des cas, une évaluation adéquate ne peut être réalisée sans diagnostic professionnel effectué en laboratoire. Par conséquent, il est généralement conseillé de remettre le dispositif de stockage des données à nos experts. |
Apportez le disque/la carte flash endommagé(e) en personne ou envoyez-le/la à notre adresse. Minimisez les éventuels dommages en évitant les “tentatives de récupération” non professionnelles. Si vous optez pour la livraison du dispositif de données par un service de livraison, protégez le dispositif des chocs mécaniques et de l’électricité statique. |
A réception de votre dispositif de stockage des données, nous évaluerons en quelques heures l’ensemble des options possibles concernant la récupération des données stockées et nous déterminerons le prix à appliquer pour la récupération des données. Le prix final dépend toujours essentiellement de l’ampleur et de la nature du dommage sur le dispositif de données. Le diagnostic de la défaillance ainsi que les options concernant la récupération des données est gratuit. |
A réception de votre confirmation, nous procéderons à la récupération des données à partir de la carte mémoire, du disque flash ou du disque SSD remis. Dans le cas où le disque flash ou la carte flash présentent un dommage mécanique ou électronique, la première étape consiste en la lecture de faible niveau de la puce mémoire flash réelle. Nous pouvons ensuite procéder à la restauration du système fichier afin d’accéder aux données stockées. |
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| 5. Récupération des données rapide | 6. Copie des données récupérées | 7. Règlement | 8. Restitution | |||
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De manière générale, les commandes standards concernant la récupération des données sont traitées dans un délai de trois à cinq jours ouvrables. Dans le cas où vous présentez un besoin immédiat des données stockées sur le dispositif endommagé, vous pouvez solliciter une récupération des données rapide, ce qui signifie que votre commande sera traitée en priorité, de manière générale, elle sera traitée immédiatementě. |
Les données récupérées seront stockées sur un dispositif de stockage des données, par exemple, sur un CD ou un DVD. |
Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit courantes, (uniquement dans certains points de vente ou en ligne) et, sur accord, les virements bancaires. Vous payez uniquement pour les données récupérées en cas de récupération des données réussie ! |
Vous pouvez venir chercher les données récupérées en personne ou les recevoir par service de livraison ou de coursier à l’adresse de votre choix. La livraison sera expédiée immédiatement après réception du paiement. |
Dans le cadre du recouvrement et de la récupération des données, nos experts utilisent un matériel haut de gamme ainsi qu’une technologie numérique de pointe. Dans nos laboratoires entièrement équipés, nous utilisons un matériel spécialisé haut de gamme pour l’analyse et la récupération des données. Grâce à ce matériel, nous sommes capables de récupérer des données à l’extrême limite des possibilités techniques actuelles.
Figurant parmi les quelques sociétés présentes sur le marché européen, DATARECOVERY, peutrécupérer des données à partir de dispositifs de mémoire électroniquement et mécaniquement endommagés, sans tenir compte du contrôleur usé ou de l’organisation logique.
Contactez notre service d’assistance. Nous fournissons une assistance rapide et professionnelle.
